DELIVERY
配送・送料について
◼️通常配送
・ヤマト運輸か日本郵便にて配送します。配送業者をお選びいただくことはできません。
・注文から1~3営業日以内に発送いたします。
・配送状況は、発送通知メールに記載のURLから追跡することができます。
◼️メール便配送(日本郵便のクリックポストにて配送)
・全国一律250円
・メール便が可能な商品は、カート画面と決済画面で、配送方法をメール便で選択してください。
・数量は各商品で異なります。また、他商品との同梱はできません。
・配送日時指定はご利用いただけません。
配送状況は、発送通知メールに記載のURLから追跡することができます。
・ポスト投函(サイズ:A4、厚み3cm)で配達完了となります。
ポストに入らない場合は、不在配達通知書を投函の上、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
コーヒー豆の焙煎と発送に関して
焙煎は週2日、発送は週3日行っております。
出荷は、12日前までの焙煎日の新しいものを出荷させていただきます。
焙煎後1週間ほどからロースト感も落ち着き、コーヒー本来の美味しさが味わえます。
早めに届いた場合は、涼しい場所で少し休ませてからお試しください。
[焙煎]
・毎週月曜・火曜焙煎
[発送]
・火曜・水曜・木曜発送
豆の在庫状況によっては、少しお時間をいただいております。
お待たせをしてしまいますが、ご了承いただけますと幸いです。
[発送から到着まで]
・発送から1-3日程度でお届けいたします。
天候やイベント、決済状況などにより数日程度お届けが遅れる場合がございます。
[着日]
・配送状況は、発送通知メールに記載のURLから追跡することができます。
送料に関して
コーヒー豆のみ注文の場合は、200g×2までメール便(250円)で発送できます。
注文の際にメール便配送を選択してください。
PAYMENT
お支払い方法について
◼️お支払い方法
・クレジットカード決済 VISA / JCB / Mastercard / Amex / Diners Club / Discover
・スマホ決済 PayPay
・楽天ペイ
※一括支払い。決済手数料は無料。
※クレジット決済は、決済代行サービスSquare(スクエア株式会社)を利用、
スマホ決済と楽天ペイは、決済代行サービスKOMOJU(株式会社デジカ)を利用しておりますので、安全に決済ができます。
RETURN POLICY
キャンセル・返品・交換について
◼️キャンセル
・商品発送前に限り、ご注文のキャンセルが可能です。
・こちらからご連絡ください。キャンセルの処理をさせていただきます。
・商品発送後のお客様都合によるキャンセルに関しましては、一切お受けできません。ご了承ください。
◼️返品・交換
・ご注文いただいた商品の返品は、お届けした商品が不良品または品違いであった場合のみ、返品・交換させていただきます。万が一、不良品または品違いであった場合は、こちらからご連絡ください。
商品到着後のお客様都合による返品・交換は一切お受けできません。ご了承ください。
◼️返品・交換期間
・商品到着後、7日以内にこちらへご連絡ください。ご連絡内容確認後、返品・交換の準備をさせていただきます。その際の送料は弊店の負担とさせていただきます。